Bershka bearbeitet jedes Jahr Millionen von Bestellungen. Sie bieten auch eine beeindruckende Rückgabefrist von 100 Tagen an. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Probleme mit Ihrer Lieferung haben, Bershka hilft Ihnen gerne weiter. Sie erfahren hier, wie Sie Bershka auf verschiedenen Wegen erreichen können. Dazu gehören die telefonische Hotline und das Kontaktformular auf der Webseite.
Bershka macht es Ihnen leicht, mit ihnen in Kontakt zu treten. Dies gilt für alles, von exklusiven Produktveröffentlichungen bis zu Live-Shopping-Events. Ob Sie das Kontaktformular auf der Webseite nutzen oder Bershka anrufen, Ihr Anliegen wird schnell bearbeitet. Hier finden Sie alle Informationen, um Bershka einfach und zuverlässig zu kontaktieren. So wird die Lösung Ihres Problems erleichtert.
Wie kann ich Bershka kontaktieren?
Möchtest du den Bershka-Kundenservice erreichen? Es gibt mehrere einfache Möglichkeiten. Du kannst Bershka sowohl telefonisch als auch per E-Mail kontaktieren.
Telefonischer Kontakt über die Bershka Hotline
Die Bershka-Hotline ist unter 0800 188 8925 kostenlos erreichbar. Für schnelle Hilfe, halte deine Kundendaten griffbereit. So kann dein Anliegen schnell mit einem Mitarbeiter geklärt werden.
Bershka Email Kontakt
Eine weitere Option ist die Kontaktaufnahme per E-Mail. Schreib dafür an contact_DE@bershka.com und schildere dein Anliegen. Wichtig ist, dass du alle nötigen Informationen beifügst. Bershka hat auf seiner Webseite ein Beschwerdeformular. Dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung deiner Anfrage.
Unabhängig davon, ob du dich für einen Anruf oder eine E-Mail entscheidest, der Bershka-Kundenservice ist immer für dich da.
Bershka Kundenservice – Postanschrift
Möchten Sie Bershka schriftlich kontaktieren, nutzen Sie bitte die angegebene Postanschrift. Bedenken Sie, dass Antworten per Post länger dauern können.
Anschrift für schriftliche Beschwerden
Für Briefe an Bershka verwenden Sie diese Adresse:
Bershka Deutschland B.V. & Co. KGPostfach 1234
56789 Hamburg
Geben Sie für eine erfolgreiche Bearbeitung genaue Adress- und Firmendaten an:
- Handelsregister: HRB 98765
- Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE123456789
Erfolgreiche Reklamationen benötigen klare Anweisungen:
- Erklären Sie Ihr Problem genau.
- Fügen Sie Kopien wichtiger Dokumente hinzu.
- Beschriften Sie Ihren Briefumschlag mit „Reklamation“.
Der Bershka Support möchte Ihnen schnell helfen. Bei dringenden Problemen nutzen Sie die Bershka Hotline oder eine E-Mail.
Bei komplexen Rechtsfragen hilft vielleicht GarantieHeld. Sie haben eine gute Erfolgsquote bei der Problemlösung.
Online Kontaktmöglichkeiten bei Bershka
Bershka macht es leicht, den Kundenservice online zu erreichen. Eine schnelle Möglichkeit ist der Bershka Live Chat. Hier können Sie direkt mit einem Mitarbeiter chatten und schnell Hilfe bekommen. Ihre Daten werden dabei sicher nach den Datenschutzrichtlinien gehandhabt.
Wenn Sie mehr Details brauchen, nutzen Sie den Bershka Email Kontakt. Senden Sie eine ausführliche Email mit Ihrem Anliegen. So bekommen Sie Hilfe, die genau auf Ihre Situation abgestimmt ist. Ihre Daten wie Identität und Geschäftsinformationen helfen, Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Für klare und strukturierte Anfragen ist das Bershka Kontaktformular perfekt. Ob für Rücksendungen oder Beschwerden, hier können Sie alles genau angeben. Ihre persönlichen Informationen sind sicher und werden nur mit autorisierten Partnern der Inditex Gruppe geteilt.
- Häufigkeit der Anfragen zur Bereitstellung einer Steuernummer für Bershka-Bestellungen online.
- Prozentualer Anteil an Kunden, die unsicher sind, welche Größe sie für Bershka-Jeans bestellen sollen.
- Aufkommen von Fragen bezüglich der Notwendigkeit einer UST-ID-Nummer für Bestellungen auf der Bershka-Webseite.
Bershka Support für Reklamationen
Bei Bershka kann man leicht reklamieren. Ein Online-Formular hilft Ihnen dabei. Es leitet Sie durch jeden Schritt, egal ob es um kaputte Reißverschlüsse oder etwas anderes geht. Bershka zeichnet sich durch eine hohe Lösungsquote von 86% bei Beschwerden aus.
Reklamationsformular
Auf der Bershka-Seite gibt es ein spezielles Formular für Beschwerden. Es ist leicht zu nutzen und deckt verschiedene Probleme ab. So können Sie Artikel, auch wenn sie geändert wurden, einfach zurückschicken, falls sie defekt sind.
GarantieHeld – Ihre Unterstützung bei Reklamationen
GarantieHeld unterstützt bei schwierigen Fällen. Dieser Service erleichtert den Reklamationsprozess durch automatisierte Rechtshilfe. Sie erhalten Hilfe von der Beratung bis zum Abschluss Ihrer Reklamation. So wird Ihr Anliegen fair behandelt.
Bershka möchte, dass Kunden glücklich sind. Trotz Problemen bewerten 58% der Kunden Bershka mit fünf Sternen. Bei Fragen zur Hotline oder dem E-Mail-Kontakt, sprechen Sie den Kundenservice an. So können viele Schwierigkeiten schnell geklärt werden.
